Dernière mise à jour : [ex: 26 octobre 2025]
1. Qui nous sommes
L’adresse de notre site est : https://intensafishinggear.com/. Chez IntensaReel.fr (« nous », « notre », « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
2. Informations que nous collectons
a) Informations que vous nous fournissez (Commandes & Contact)
Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement (par exemple, Shopify Payments, PayPal) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
b) Commentaires
Quand les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur de votre navigateur pour aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée à des services comme Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez afin d’afficher une photo de profil. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil, si elle est disponible via un tel service, est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.
c) Médias
Si vous téléversez des images sur le site web (par exemple, dans un avis produit), nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs de notre site peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation depuis ces images.
d) Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
- Cookies de commentaire: Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre e-mail et votre site dans des cookies. Ceux-ci durent un an pour votre confort.
- Cookies de compte: Si vous avez un compte et que vous vous connectez, nous mettons en place des cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines.
- Cookies généraux: Nous utilisons des cookies pour déterminer si votre navigateur les accepte, pour mémoriser les articles de votre panier et à des fins d’analyse pour améliorer notre site.
e) Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos de YouTube, des images, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Traiter vos commandes : Gérer les paiements, organiser l’expédition et vous envoyer les factures et confirmations de commande.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos questions et fournir un support client.
- Améliorer notre boutique : Analyser comment les clients utilisent le site pour optimiser l’expérience utilisateur.
- Prévenir la fraude et sécuriser notre site web.
- Marketing (avec votre consentement) : Vous envoyer des e-mails sur nos nouveaux produits, promotions et conseils de pêche. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre boutique :
- Shopify : Notre plateforme e-commerce. Ils stockent vos données de manière sécurisée.
- Processeurs de paiement : Pour gérer votre paiement en toute sécurité.
- Transporteurs : Pour vous livrer votre commande.
- Services de détection de spam : Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des indésirables.
- Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
5. Combien de temps nous conservons vos données
- Informations de commande : Nous conservons les informations de vos commandes dans nos registres à des fins administratives et légales, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
- Commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants.
- Comptes utilisateurs : Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf leur nom d’utilisateur).
6. Quels droits vous avez sur vos données
Conformément au RGPD, si vous avez un compte sur ce site, si vous avez laissé des commentaires ou si vous avez passé une commande, vous avez le droit de :
- Demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la rectification, la mise à jour ou l’effacement de vos données personnelles.
Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité. Pour faire une demande, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous.
7. Où vos données sont envoyées
Comme mentionné, les commentaires des visiteurs peuvent être envoyés à un service de détection de spam. De plus, pour traiter votre commande, vos données sont traitées par nos partenaires e-commerce et logistiques, dont les serveurs peuvent être situés dans le monde entier. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité.
Informations à compléter par vos soins :
- Dans l’en-tête : [ ex: 26 octobre 2025]
- Section 6 : **[intensaatoll@gmail.com]
Je vous remercie encore une fois de votre vigilance. J’espère que cette version française, complète et adaptée, répond parfaitement à vos attentes.